Pocket Option Android ऐप लॉगिन

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Pocket Option Android ऐप लॉगिन

सही Android ऐप पाना

ऑपरेटर की अपनी साइट के जरिए पहुंची गई स्टोर लिस्टिंग से इंस्टॉल करें, फिर उस पेज पर पैकेज पहचानकर्ता और प्रकाशक का नाम जांचें। इस ब्रांड परिवार में दो असली लिस्टिंग मौजूद हैं, और दोनों को जानना फायदेमंद है।

यहां Android एक्सेस के बारे में सबसे उपयोगी बात जो आप जान सकते हैं वह यह है कि एक ऐप नहीं है, बल्कि एक ही ब्रांड परिवार के तहत दो लिस्टिंग हैं, और पाठक अक्सर एक इंस्टॉल कर लेते हैं, फिर दूसरा ढूंढते हैं और मान लेते हैं कि कुछ गलत हो गया है। कुछ भी गलत नहीं हुआ। दोनों लिस्टिंग एक जैसे फीचर सेट का विज्ञापन करती हैं: 100+ इंस्ट्रूमेंट, तकनीकी इंडिकेटर वाली ऑन-डिवाइस चार्टिंग, और एक रीफिल होने वाला प्रैक्टिस बैलेंस।

com.pocketoption.broker लिस्टिंग

यह Pocket Option नाम के तहत प्रकाशित लिस्टिंग है। इसका पैकेज पहचानकर्ता com.pocketoption.broker है, और यही स्ट्रिंग जांचने लायक हिस्सा है, क्योंकि एक लिस्टिंग नाम सेकंडों में कॉपी किया जा सकता है जबकि एक पैकेज पहचानकर्ता प्लेटफॉर्म पर ऐप का असली पता होता है। एक स्टोर पेज पर आप इसे पेज URL में id= पैरामीटर के बाद देख सकते हैं। अगर आप जो देख रहे हैं वह कुछ और कहता है, तो आप इस ऐप को नहीं देख रहे।

com.potradeweb विकल्प

दूसरी लिस्टिंग Pocket Broker नाम के तहत प्रकाशित है, पैकेज com.potradeweb, और यह उसी सेवा के po.trade फ्रंट से जुड़ी है। ऑपरेटर द्वारा चलाए जाने वाले दो वेब पते, pocketoption.com और po.trade, 31 जुलाई 2026 को सत्यापित किए गए थे, और वे एक ही प्लेटफॉर्म पेश करते हैं। ऑपरेटर के बाहर कोई भी आपके लिए यह पुष्टि नहीं कर सकता कि क्या क्रेडेंशियल्स का एक सेट दोनों ऐप खोलता है, इसलिए समझदार धारणा यह मानें: जिस अकाउंट में आप साइन इन कर सकते हैं वह वही है जो उस फ्रंट पर बना था जिस पर आपने मूल रूप से रजिस्टर किया था। अगर आपका ईमेल और पासवर्ड एक ऐप में काम नहीं करते, तो यह मान लेने से पहले कि अकाउंट चला गया है, उस फ्रंट से मेल खाता ऐप आजमाएं जिस पर आपने साइन अप किया था। दोनों के बीच के अंतर हमारे दोनों ऐप में साइन इन करने वाले पेज पर लंबे में देखने लायक हैं।

एक नकली लिस्टिंग को खारिज करना

ऐप स्टोर खुले बाजार हैं, और सर्च मांग वाला एक ट्रेडिंग ब्रांड नकल आकर्षित करता है। खुद को बचाने के लिए आपको किसी ब्लैकलिस्ट की जरूरत नहीं, क्योंकि तीन जांचने लायक संकेत यह काम कर देते हैं:

  • प्रकाशक का नाम लिस्टिंग पर, जो ऐप शीर्षक के ठीक नीचे बैठता है।
  • पैकेज पहचानकर्ता, स्टोर पेज के पते में दिखाई देता है, जो ऊपर दिए दोनों में से किसी एक से मेल खाना चाहिए।
  • आप कैसे पहुंचे, जो दोनों से ज्यादा मायने रखता है। ऑपरेटर की अपनी साइट से फॉलो किया गया लिंक हर बार शीर्ष सर्च रिजल्ट से बेहतर है, क्योंकि रैंकिंग लेखकता नहीं है।

कोई भी चीज जो एक फोरम, एक चैट ग्रुप, एक कमेंट में विज्ञापित एक "तेज वर्जन", या एक डाउनलोड साइट से इंस्टॉलर फाइल के रूप में आती है, ऐसी चीज है जिसे आप बिल्कुल प्रमाणित नहीं कर सकते। इसमें क्या जोड़ा गया है यह जांचने का आपके पास कोई तरीका नहीं है, इसलिए उस पेशकश का जवाब बस न है। कुछ भी टाइप करने से पहले एक नकली को पहचानना वही कौशल है जो आपको वेब पर बचाता है, और यह नकली लॉगिन पेज पहचानने पर और गहराई से बताया गया है।

दो असली Android लिस्टिंग मौजूद हैं, com.pocketoption.broker और com.potradeweb, और पैकेज पहचानकर्ता जांचना किसी भी दूसरे प्रामाणिकता टेस्ट से तेज है।

Android पर साइन इन करना

ऐप खोलें, ईमेल और पासवर्ड चुनें या अगर एक सोशल साइन-इन बटन दिखे तो वह, कोई भी दूसरा फैक्टर पूरा करें, और ऐप को सेशन थामे रखने दें। स्क्रीन बिना सूचना के बदल सकती है, इसलिए उस पर असल में जो है वह पढ़ें।

एक बार सही ऐप इंस्टॉल हो जाए, तो साइन-इन छोटा होता है। यहां इसकी पूरी प्रक्रिया है, उन जांचों के साथ जो आपकी एक कोशिश बचाती हैं:

  1. ऐप खोलें और रजिस्ट्रेशन वाले विकल्प की बजाय साइन-इन वाला विकल्प चुनें। छोटी स्क्रीन पर ये पास-पास बैठते हैं, और गलत पर टैप करना ही सबसे आम वजह है जिससे लोग गलती से एक दूसरा अकाउंट बना लेते हैं।
  2. वह ईमेल पता डालें जिससे आपने रजिस्टर किया था, कोई नया पता नहीं जो आपने बाद में इस्तेमाल करना शुरू किया। अकाउंट उस पते से जुड़ा रहता है जो रजिस्ट्रेशन के समय उस पर था, जब तक आपने जानबूझकर इसे नहीं बदला।
  3. पासवर्ड टाइप करें, फिर सबमिट करने से पहले उसे वापस पढ़ने के लिए आई आइकन इस्तेमाल करें। ऑटोकरेक्ट और ऑटो-कैपिटलाइजेशन वाले Android कीबोर्ड अकेले पहले अक्षर पर फेल हुई साइन-इन का एक हैरान करने वाला हिस्सा पैदा करते हैं।
  4. अगर एक दूसरा फैक्टर मांगा जाए, तो इसे अपने खुद के ऑथेंटिकेटर या अपनी खुद की मेलबॉक्स से दें। घूमती हुई घड़ी पर आधारित कोड आमतौर पर हर लगभग 30 सेकंड में बदलते हैं और फेल होते हैं अगर आपके फोन की घड़ी खिसक गई हो, इसलिए ऑटोमैटिक डेट और टाइम चालू रखें।
  5. मोबाइल डेटा पर पहले लोड को एक पल दें। साइन इन के तुरंत बाद एक खाली चार्ट एरिया आमतौर पर इसका मतलब है कि प्लेटफॉर्म अभी भी डेटा ला रहा है, अस्वीकृत लॉगिन नहीं।

ईमेल, पासवर्ड, और सोशल साइन-इन बटन

ईमेल और पासवर्ड, साथ में सोशल साइन-इन बटन, अकाउंट में जाने के विज्ञापित रास्ते हैं। Google वह सोशल रूट है जिसके बारे में पाठक सबसे ज्यादा पूछते हैं, और यह तंत्र जानने लायक है चाहे आपकी स्क्रीन पर कोई भी प्रोवाइडर दिखे: एक पहचान प्रोवाइडर आपकी गारंटी देता है, प्लेटफॉर्म को कभी आपका प्रोवाइडर पासवर्ड नहीं मिलता, और यह अभी की सुविधा बनाम बाद की एक निर्भरता का सौदा है। अगर आप प्रोवाइडर अकाउंट खो देते हैं, तो आप उसके साथ वह एंट्री रूट भी खो देते हैं, यही वजह है कि उसी अकाउंट पर एक काम करने वाला ईमेल और पासवर्ड एक ठोस बैकअप है।

फिंगरप्रिंट अनलॉक, जहां आपका ऐप इसे उपलब्ध कराता है

एक आधुनिक Android फोन पर फिंगरप्रिंट सेंसर एक डिवाइस-स्तरीय सुविधा है। आपके फोन का सुरक्षित हार्डवेयर टेम्पलेट रखता है, ऐप को केवल एक हां या ना मिलता है, और अंतर्निहित पासवर्ड या सेशन टोकन ही असली काम करता रहता है। जहां यह विकल्प आपके ऐप में मौजूद है, यह टाइप करने को छोड़ने का एक सुखद तरीका है। यह जो नहीं करता वह है अकाउंट की सुरक्षा: एक लीक हुआ पासवर्ड अभी भी किसी को बिल्कुल अलग फोन से अंदर आने देता है, और यही वह बात है जो हम बायोमेट्रिक लॉगिन पर विस्तार से बताते हैं।

सेशन के बीच साइन इन रहना

इस तरह के ऐप एक सेशन टोकन रखते हैं ताकि आप हर सुबह क्रेडेंशियल दोबारा टाइप न करें, और बैलेंस व इतिहास आपके हैंडसेट की बजाय सर्वर पर रहते हैं। यह सुविधाजनक है और इसका एक नतीजा है: एक फोन जो सीधे एक लाइव ट्रेडिंग अकाउंट में खुलता है, ऐसा फोन है जिस पर स्क्रीन लॉक होना ही चाहिए। एक सेट करें, और हैंडसेट खोने को केवल एक हार्डवेयर घटना नहीं बल्कि एक अकाउंट घटना मानें।

आपके पहले साइन इन पर एक और बात रखने लायक है, क्योंकि यह ऊपर की हर चीज को नियंत्रित करती है। ऑपरेटर यह सूचना अपने दोनों पतों पर प्रकाशित करता है, और इसे वहां 31 जुलाई 2026 को सत्यापित किया गया था:

यह वेबसाइट EEA देशों, USA, इजरायल, UK, फिलीपींस, जापान और ब्राजील के निवासियों को सेवा नहीं देती।

उस सूची में नाम न होना भी किसी चीज की गारंटी नहीं है। रजिस्ट्रेशन, फंडिंग, सत्यापन और भुगतान ऑपरेटर के अपने फैसले बने रहते हैं और बिना किसी सूचना के बदल सकते हैं, और फिक्स्ड-टाइम विकल्प खुद उच्च-जोखिम, छोटी अवधि की सट्टेबाजी हैं जिसमें अधिकतर रिटेल अकाउंट पैसा गंवाते हैं।

साइन-इन स्क्रीन को वैसा पढ़ें जैसी वह आज दिखती है, उसी पते का इस्तेमाल करें जिससे आपने रजिस्टर किया था, और यह मान लेने से पहले कि लॉगिन फेल हो गया, पहले लोड को एक पल दें।

Android-विशिष्ट एक्सेस समस्याएँ

ज्यादातर Android साइन-इन विफलताएं स्थानीय होती हैं: एक ऐसा ऐप बिल्ड जो सर्वर से बात करने के लिए बहुत पुराना है, भ्रष्ट हो चुका कैश डेटा, या एक बैटरी और डेटा नीति जो बैकग्राउंड में ऐप को मार देती है। हर एक का एक तेज, सुरक्षित समाधान है।

जब Android पर लॉगिन फेल होता है और वही क्रेडेंशियल्स ब्राउज़र में काम करते हैं, तो अकाउंट लगभग निश्चित रूप से ठीक है। हैंडसेट पर कुछ रास्ते में है। किसी को भी लिखने से पहले इस टेबल के जरिए काम करें।

आप क्या देखते हैंसंभावित कारणक्या करें
ऐप खुलता है, घूमता है, कभी लॉगिन फॉर्म तक नहीं पहुंचतापुराना बिल्ड, या कोई काम करता कनेक्शन नहींस्टोर लिस्टिंग से ऐप अपडेट करें, फिर एक अलग नेटवर्क पर दोबारा टेस्ट करें
ऐप में क्रेडेंशियल अस्वीकृत, मोबाइल ब्राउज़र में स्वीकृतपुराना कैश किया सेशन डेटाऐप कैश साफ करें, दोबारा खोलें, फिर साइन इन करें
ऐप बदलते ही हर बार साइन आउट हो जाता हैआक्रामक बैटरी या मेमोरी प्रबंधनऐप को बैटरी ऑप्टिमाइजेशन से छूट दें
वाई-फाई पर काम करता है, मोबाइल डेटा पर फेल होता हैउस ऐप के लिए बैकग्राउंड डेटा प्रतिबंधित हैबैकग्राउंड डेटा की इजाजत दें, या पुष्टि के लिए वाई-फाई पर दोबारा टेस्ट करें
बार-बार विफलता, फिर कुछ देर के लिए सब कुछ रुक जाता हैफेल हुए पासवर्ड के बाद अस्थायी रेट-लिमिटिंगदोबारा कोशिश करना बंद करें, इंतजार करें, अगर पक्का न हों तो पासवर्ड ठीक से रीसेट करें

एक ऐप बिल्ड जो पीछे रह गया है

ट्रेडिंग ऐप अक्सर सर्वर-साइड बदलते हैं, और एक पुराना क्लाइंट आखिरकार एक हैंडशेक पूरा करने में असमर्थ हो जाता है जिसे वह अब समझता नहीं है। लक्षण अलग होते हैं: ऐप लॉन्च होता है, अपनी खुद की ब्रांडिंग दिखाता है, और फिर बस कभी एक इस्तेमाल करने लायक लॉगिन फॉर्म पेश नहीं करता। स्टोर लिस्टिंग से अपडेट करना पूरा समाधान है, और इसमें एक मिनट लगता है। अगर आपका फोन स्टोरेज कारणों से अपडेट रोक रहा है, तो पहले कुछ जगह खाली करें, क्योंकि एक आधी लागू हुई अपडेट एक पुरानी अपडेट से ज्यादा खराब है।

कैश और स्टोरेज समस्याएं

कैश किया डेटा एक ऐप को तेज बनाता है जब तक कि किसी दिन उसका एक हिस्सा भ्रष्ट न हो जाए, उस बिंदु पर ऐप ऐसे तरीकों से फेल हो सकता है जो बिल्कुल एक गलत पासवर्ड जैसे दिखते हैं। कैश साफ करना सुरक्षित काम है: यह अस्थायी फाइलें हटाता है और आपके इंस्टॉल किए ऐप को यथावत छोड़ता है। स्टोरेज या ऐप डेटा साफ करना भारी वाला है, क्योंकि यह ऐप को एक नई स्थिति में रीसेट कर देता है और आपको साइन आउट कर देगा, इसलिए इसे तभी अपनाएं जब आप निश्चित हों कि आप दोबारा साइन इन कर सकते हैं, यानी आप पासवर्ड जानते हैं या रजिस्टर्ड मेलबॉक्स में एक रीसेट पा सकते हैं।

बैकग्राउंड प्रतिबंध जो सेशन काटते हैं

Android निर्माता बैटरी लाइफ पर प्रतिस्पर्धा करते हैं, और वे जीतने का तरीका है ऐसे ऐप को सस्पेंड करना जिन्हें आप नहीं देख रहे। एक चैट ऐप के लिए यह अदृश्य है। एक ट्रेडिंग ऐप के लिए जो एक लाइव सेशन थामे हो, इसका मतलब है कि आप दो मिनट के लिए टैब से हटते हैं और वापस आकर एक लॉगिन स्क्रीन पाते हैं, या एक प्राइस फीड जो चुपचाप अपडेट होना बंद कर देती है। अगर ऐप आपको खासकर तब गिरा देता है जब यह बैकग्राउंड में जाता है, तो यही आपका कारण है, और अगला हिस्सा आपका समाधान है। त्रुटि संदेशों और उनके अर्थों की एक और व्यापक सूची हमारे लॉगिन त्रुटियों वाले पेज पर है।

खुद नेटवर्क

एक VPN, एक कॉर्पोरेट नेटवर्क, या किसी कैफे में एक कैप्टिव-पोर्टल वाई-फाई, ये सब उस कनेक्शन में बाधा डाल सकते हैं जिसकी एक ऐप को जरूरत होती है, और नतीजे में आने वाली त्रुटि शायद ही यह बताए। एक डायग्नोस्टिक कदम के रूप में बिना किसी VPN के एक सादे मोबाइल डेटा कनेक्शन पर टेस्ट करें। यह एक ट्रबलशूटिंग कदम है, किसी चीज के आसपास का रास्ता नहीं: जहां किसी देश के निवासियों को सेवा नहीं दी जाती, वहां अड़चन बाद में आती है, सत्यापन और भुगतान के समय, जो वह चरण है जहां पैसा पहले से शामिल होता है।

अगर ब्राउज़र साइन इन कर लेता है और ऐप नहीं करता, तो फोन ठीक करें: अपडेट करें, कैश साफ करें, फिर उस क्रम में बैटरी और बैकग्राउंड डेटा सेटिंग जांचें।

Android एक्सेस सुचारु रखना

तीन फोन सेटिंग ज्यादातर भविष्य के लॉकआउट रोकती हैं: ऑटोमैटिक ऐप अपडेट, ऐप के लिए चालू रखी गई सूचनाएं, और बैटरी ऑप्टिमाइजेशन से एक छूट ताकि सेशन बैकग्राउंड में बना रहे।

अभी दस मिनट की सेटअप उन ज्यादातर रुकावटों को हटा देती है जो आपको वरना सबसे बुरे समय पर झेलनी पड़तीं। इनमें से कुछ भी आपके अकाउंट को नहीं छूता, यह सब हैंडसेट तक सीमित है, इसलिए यह पलटने लायक और कम जोखिम वाला है।

ऑटोमैटिक अपडेट चालू रखें

Android पर सबसे सस्ता बीमा ऑटो-अपडेट है। यह क्लाइंट को सर्वर बदलावों के साथ कदम मिलाकर रखता है ताकि पिछले हिस्से वाला फेल्योर मोड कभी न आए, और यह उन सुरक्षा फिक्स को भी बंद करता है जिनके बिना आप वरना चल रहे होते। अगर आप इसे डेटा कारणों से बंद रखते हैं, तो इसे पूरी तरह बंद करने की बजाय केवल वाई-फाई पर सेट करें। स्टोर लिस्टिंग या ऑपरेटर की अपनी साइट के अलावा कहीं और पेश की गई कोई अपडेट स्वीकार न करें, क्योंकि एक वेब पेज या संदेश के अंदर आने वाला अपडेट प्रॉम्प्ट फोन पर कुछ अवांछित रखने के सबसे पुराने तरीकों में से एक है।

सूचनाएं जो चालू रखने लायक हैं

एक ट्रेडिंग ऐप की सूचनाएं म्यूट करना साफ-सुथरा लगता है और इसकी कीमत आपकी शुरुआती-चेतावनी प्रणाली है। जहां एक प्लेटफॉर्म साइन-इन, पासवर्ड बदलाव या संपर्क विवरण बदलाव के बारे में अलर्ट भेजता है, वह संदेश आपके यह जानने का सबसे तेज तरीका है कि किसी और के पास आपके क्रेडेंशियल्स हैं, और उस स्थिति में मिनट मायने रखते हैं। इसके साथ दो आदतें जुड़ी हैं:

  • अलर्ट पढ़ें, ऐप के अंदर काम करें। अगर एक सूचना किसी समस्या का दावा करती है, तो संदेश के अंदर एक लिंक पर टैप करने की बजाय खुद ऐप खोलें। एक असली अलर्ट आपके इसे बंद करने और खुद ऐप खोलने के बाद भी बना रहता है।
  • एक अप्रत्याशित साइन-इन अलर्ट को तुरंत जरूरी मानें। पासवर्ड बदलें, फिर बाद में टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन दोबारा चालू करें। पासवर्ड बदलना इस तरह के लगभग हर प्लेटफॉर्म पर दूसरे सेशन अमान्य कर देता है, और यह सबसे मजबूत नियंत्रण है जो आप खुद रखते हैं।

उन अलर्ट के साथ विस्तार से क्या करना है, उन सहित जो असली नहीं होते, हमारे डिवाइस अलर्ट वाले पेज पर है।

बैटरी ऑप्टिमाइजेशन से छूट

ऐप को अपने फोन की बैटरी ऑप्टिमाइजेशन से छूट प्राप्त ऐप की सूची में जोड़ना ही वह चीज है जो ऑपरेटिंग सिस्टम को इसे सस्पेंड करने से रोकती है जब आपकी एक पोजीशन खुली हो या एक चार्ट चल रहा हो। कीमत थोड़ी बैटरी है। फायदा यह है कि सेशन वैसे व्यवहार करता है जैसी आप उम्मीद करते हैं, न कि जब भी आप किसी संदेश का जवाब दें रीसेट हो जाए। अपने खुद के आक्रामक पावर मैनेजर वाले निर्माताओं के फोन पर, अक्सर मानक Android सूची से आगे एक दूसरी, अलग सूची होती है, इसलिए अगर पहली छूट के बाद भी व्यवहार बना रहे, तो एक निर्माता-विशिष्ट सेटिंग भी ढूंढें।

दो आदतें जो किसी भी सेटिंग से ज्यादा मायने रखती हैं

  1. हैंडसेट पर स्क्रीन लॉक चालू रखें। एक ऐप जो सीधे एक अकाउंट में खुलता है, वह उस फोन की सुरक्षा विरासत में लेता है जिस पर वह रहता है, और बिना लॉक वाले फोन की कोई सुरक्षा नहीं है।
  2. बैकअप कोड ऑफलाइन रखें। अगर आपने टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन के लिए रिकवरी कोड बनाए हैं, तो उन्हें कागज पर या एक ऑफलाइन पासवर्ड मैनेजर एंट्री में रखें, कभी खुद के साथ एक चैट में नहीं और कभी किसी को न भेजें, सपोर्ट होने का दावा करने वाले किसी को भी नहीं।

ये चमकदार नहीं हैं और यही फर्क है एक पांच-मिनट की असुविधा और एक्सेस के असली नुकसान के बीच।

ऑटो-अपडेट चालू, सूचनाएं चालू, ऐप के लिए बैटरी ऑप्टिमाइजेशन बंद, और फोन पर एक स्क्रीन लॉक: चार सेटिंग जो ज्यादातर Android लॉकआउट रोकती हैं।

Android पर डिवाइस बदलना

नए फोन पर जाना ज्यादातर एक अकाउंट अभ्यास है, ट्रांसफर नहीं। पुराने हैंडसेट से साइन आउट करें और उसे मिटाएं, नए पर ऐप फिर से इंस्टॉल करें, और एक ऐसे दूसरे फैक्टर के लिए तैयार रहें जिस तक आप वाकई पहुंच सकें।

पुराने फोन पर ऐसा कुछ नहीं है जिसे आपको साथ ले जाना है। आपका बैलेंस और इतिहास सर्वर पर रहते हैं, इसलिए नया हैंडसेट बस पूछता है कि आप कौन हैं। जो चीज लोगों को उलझाती है वह है दूसरा फैक्टर, जो अक्सर पुराने फोन पर रहता है।

पुराना हैंडसेट बंद करना

फोन के एक्सचेंज, बिक्री या किसी परिवार के सदस्य को दिए जाने से पहले यह करें, और इस क्रम में करें:

  1. पुष्टि करें कि आप अपने रजिस्टर्ड ईमेल अकाउंट तक पुराने फोन के अलावा किसी और जगह से पहुंच सकते हैं। यह बाकी सब कुछ की पूर्वशर्त है, क्योंकि एक पासवर्ड रीसेट वहीं पहुंचता है।
  2. अगर आपके टू-फैक्टर कोड पुराने फोन पर एक ऑथेंटिकेटर से आते हैं, तो पहले उस ऑथेंटिकेटर को स्थानांतरित करें या दोबारा नामांकित करें, और आगे बढ़ने से पहले जांचें कि नया वाला काम करने वाले कोड बनाता है।
  3. ऐप को बस डिलीट करने की बजाय उसके अंदर से साइन आउट करें। एक ऐप डिलीट करना हमेशा सर्वर-साइड सेशन खत्म नहीं करता।
  4. ऐप हटाएं, फिर अगर हैंडसेट आपके नियंत्रण से बाहर जा रहा है तो उसे फैक्ट्री-रीसेट करें।
  5. अगर फोन किसी और को जा रहा है तो बाद में अपना अकाउंट पासवर्ड बदलें। इस तरह के प्लेटफॉर्म पर एक पासवर्ड बदलाव दूसरे सेशन अमान्य कर देता है, जो आपका बैकस्टॉप है अगर तीसरा कदम पूरी तरह असरदार न हुआ हो। बदलाव पूरा होने के बाद टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन दोबारा चालू करें।

यह न मानें कि नए फोन पर साइन इन करना आपको पुराने से साइन आउट कर देता है। इस तरह के प्लेटफॉर्म पर यह आमतौर पर नहीं होता, और दोनों सतहें एक जैसी अकाउंट स्थिति दिखाती हैं।

नया फोन सेट करना

ऑपरेटर की अपनी साइट के जरिए पहुंची गई स्टोर लिस्टिंग से इंस्टॉल करें, और पहले की तरह जांचें कि पैकेज पहचानकर्ता com.pocketoption.broker या com.potradeweb से मेल खाता है। ऐप को फोन-से-फोन बैकअप इमेज से रिस्टोर करके यह उम्मीद न करें कि उसके साथ एक सेशन आ जाएगा, और पुराने हैंडसेट से एक इंस्टॉलर फाइल कॉपी न करें। स्टोर से एक नया इंस्टॉल तेज है और यह वह इकलौता वर्जन है जिसे आप प्रमाणित कर सकते हैं। फिर अकाउंट पर मौजूद ईमेल और पासवर्ड से साइन इन करें, ठीक वैसे ही जैसे आपने मूल रूप से किया था।

नया डिवाइस आपसे क्या मांग सकता है

अनजान हार्डवेयर से पहला साइन इन वह समय है जब अतिरिक्त जांच सबसे ज्यादा दिखाई देने की संभावना है, और यह सिस्टम का इरादे के मुताबिक काम करना है। निम्नलिखित में से किसी की भी उम्मीद करें, और सुधारने की बजाय उन्हें तैयार रखें:

  • आपके ऑथेंटिकेटर ऐप से एक कोड, यही वजह है कि ऊपर वाला दूसरा कदम बाकी सब से पहले आता है।
  • आपके रजिस्टर्ड ईमेल पते पर भेजा गया एक कोड या पुष्टि लिंक, इसलिए अगर यह न पहुंचे तो स्पैम और प्रोमोशन फोल्डर जांचें।
  • पहचान सत्यापन अगर आपने अभी तक पूरा नहीं किया है, जो इस प्रोडक्ट श्रेणी में आमतौर पर पहले साइन-इन की बजाय पहले भुगतान को नियंत्रित करता है।

अगर एक सत्यापन कदम अटक जाता है, तो बेमेल आमतौर पर अकाउंट रिकॉर्ड और दस्तावेज के बीच होता है, एक नाम, जन्मतिथि, पता या देश जो मेल नहीं खाता। समाधान हमेशा यह है कि अकाउंट रिकॉर्ड को ठीक करें ताकि वह आपके कानूनी दस्तावेजों से मेल खाए, कभी उल्टा नहीं। किसी दस्तावेज पर अपनी पहचान या निवास गलत बताना स्पष्ट रूप से एक अपराध है, और इसके लायक कोई नतीजा नहीं है। और चाहे चेकपॉइंट कुछ भी मांगे, यह कभी एक ऐसा आने वाला संदेश नहीं होगा जो आपसे एक कोड जोर से पढ़ने या उसे चैट में टाइप करने को कहे। कोड सिर्फ ऐप में जाते हैं, कहीं और नहीं।

पहले अपना दूसरा फैक्टर सुलझाएं, पुराने फोन से ठीक से साइन आउट करें, नए पर ताजा इंस्टॉल करें, और अगर पुराना हैंडसेट आपके हाथों से जा रहा है तो पासवर्ड बदलें।

पाठक बार-बार यही पूछते हैं

मुझे कौन सा Android ऐप इंस्टॉल करना चाहिए?

उस फ्रंट से मेल खाता ऐप इंस्टॉल करें जिस पर आपने रजिस्टर किया था। Pocket Option पैकेज com.pocketoption.broker है और Pocket Broker पैकेज com.potradeweb है, और दोनों इस ब्रांड परिवार के तहत असली लिस्टिंग हैं। स्टोर पेज के पते में पैकेज पहचानकर्ता जांचें, उस पेज तक ऑपरेटर की अपनी साइट से पहुंचें, और अगर आप निश्चित नहीं हैं कि आपका अकाउंट किस फ्रंट पर है, तो ऑपरेटर का सपोर्ट ही इकलौता निकाय है जो इसकी पुष्टि कर सकता है।

ऐप मेरा पासवर्ड अस्वीकार करता है लेकिन वेबसाइट इसे स्वीकार करती है। क्या गलत है?

यह पैटर्न हैंडसेट की ओर इशारा करता है, अकाउंट की ओर नहीं। पहले ऐप को इसकी स्टोर लिस्टिंग से अपडेट करें, फिर ऐप कैश साफ करें और दोबारा कोशिश करें। अगर यह अभी भी फेल होता है, तो जांचें कि आप उस ऐप का इस्तेमाल कर रहे हैं जो उस फ्रंट से मेल खाता है जिस पर आपने रजिस्टर किया था, क्योंकि दोनों लिस्टिंग दो ऑपरेटर पतों से जुड़ी हैं और आपका अकाउंट उनमें से एक पर मौजूद है।

Android ऐप मुझे बैकग्राउंड में बार-बार साइन आउट क्यों करता रहता है?

Android पावर मैनेजमेंट उन ऐप को सस्पेंड कर देता है जिन्हें आप सक्रिय रूप से इस्तेमाल नहीं कर रहे, और एक सस्पेंड किया ऐप अपना लाइव कनेक्शन खो देता है। ऐप को अपने फोन के बैटरी-ऑप्टिमाइजेशन छूट में जोड़ें, और उसे बैकग्राउंड डेटा की इजाजत दें। Android के ऊपर निर्माता पावर मैनेजर वाले हैंडसेट पर, अक्सर इसे जोड़ने के लिए एक दूसरी सूची भी होती है।

क्या मैं पासवर्ड की बजाय अपना फिंगरप्रिंट इस्तेमाल कर सकता हूं?

जहां एक ऐप यह विकल्प देता है, हां, और यह सुविधाजनक है। जो यह नहीं है वह है अकाउंट सुरक्षा। आपका फोन फिंगरप्रिंट टेम्पलेट को सुरक्षित हार्डवेयर में रखता है और ऐप को एक हां या ना पास करता है, जबकि पासवर्ड या सेशन टोकन ही असली काम करता रहता है, इसलिए एक लीक हुआ पासवर्ड अभी भी किसी को बिल्कुल अलग डिवाइस से साइन इन करने देता है।

क्या एक नए फोन पर साइन इन करने से मैं पुराने से लॉग आउट हो जाता हूं?

आमतौर पर नहीं। इस तरह के प्लेटफॉर्म पर कई साइन-इन डिवाइस एक साथ सेशन रख सकते हैं, सभी एक जैसा सर्वर-साइड बैलेंस और इतिहास दिखाते हुए। पुराने हैंडसेट से अलग होने से पहले ऐप के अंदर से साइन आउट करें, और अगर आप ऐसा नहीं कर सकते, तो अपना अकाउंट पासवर्ड बदलें, जो दूसरे सेशन अमान्य कर देता है, फिर टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन दोबारा चालू करें।

एक चैट ग्रुप में किसी ने मेरा कोड भेजने पर मेरा Android लॉगिन ठीक करने की पेशकश की। क्या यह सामान्य है?

नहीं, और यह मांग खुद जवाब है। किसी भी असली पक्ष को कभी आपके पासवर्ड, एक वन-टाइम कोड, एक 2FA कोड, आपके बैकअप कोड या आपकी स्क्रीन तक रिमोट एक्सेस की जरूरत नहीं होती, और इसमें वह भी शामिल है जो खुद को सपोर्ट, एक मैनेजर या एक साथी ट्रेडर बताता है। रिकवरी को केवल आधिकारिक रूट से संभालें, ऐप के अंदर से या ऑपरेटर की अपनी साइट से।