डेस्क तक पहुँचें
[email protected] पर लिखें। इस इनबॉक्स को एक ही व्यक्ति पढ़ता है, इसलिए जिस पेज के बारे में आप पूछ रहे हैं उसके लिंक के साथ एक छोटा संदेश, बिना लिंक वाले लंबे संदेश की तुलना में बेहतर जवाब पाता है।
किन बातों के बारे में सुनकर हमें खुशी होती है
- सुधार। कोई आँकड़ा, कोई डोमेन, कोई ऐप विवरण या कोई नियामक बिंदु जो गलत या पुराना हो। सही स्थिति दिखाने वाले आधिकारिक स्रोत का लिंक सुधार को तुरंत बना देता है।
- कमियाँ। कोई एक्सेस समस्या जिसका सामना आपने किया हो और जिसे हमारी तीस गाइडों में से कोई भी कवर न करती हो। इसी तरह अगली गाइड लिखी जाती है।
- स्पष्टता। कोई ऐसा अंश जो ऐसा लगे जैसे वह आपको कुछ ऐसा करने को कह रहा है जो हम कभी नहीं कहेंगे। हम उसे अस्पष्ट छोड़ने के बजाय फिर से लिखना पसंद करेंगे।
- भाषा। यह साइट अंग्रेज़ी, स्पेनिश, पुर्तगाली, हिंदी और रूसी में प्रकाशित होती है। अगर कोई अनुवादित पेज अजीब लगे या अंग्रेज़ी मूल से हट जाए, तो हमें बताएँ कि कौन-सा पेज और कौन-सा अंश।
हम क्या नहीं कर सकते
हम प्लेटफ़ॉर्म नहीं हैं, इसलिए हमारे पास किसी भी खाते तक पहुँच नहीं है और न ही इसके सपोर्ट में कोई चैनल है। इसका मतलब है कि हम कोई खाता अनलॉक नहीं कर सकते, पासवर्ड रीसेट नहीं कर सकते, निकासी जारी नहीं कर सकते, सत्यापन स्थिति नहीं देख सकते, या आपके लिए कोई टिकट आगे नहीं बढ़ा सकते। जो कोई भी शुल्क लेकर ये काम करने की पेशकश करता है, वह भी वास्तव में ये काम नहीं कर सकता।
कृपया हमें कोई पासवर्ड, वन-टाइम कोड, टू-फैक्टर कोड, बैकअप कोड, इनमें से किसी को दिखाने वाला स्क्रीनशॉट, या कोई पहचान दस्तावेज़ न भेजें। हमें इनकी ज़रूरत नहीं है, हम इनका इस्तेमाल नहीं करेंगे, और इस विषय पर कोई भी वास्तविक संपर्क इन्हें कभी नहीं माँगता। अगर हमारी ओर से होने का दावा करने वाला कोई संदेश ऐसा माँगे, तो वह हमारी ओर से नहीं है।
हम वित्तीय, कर या कानूनी सलाह भी नहीं देते, हम कोई ट्रेड या रणनीति सुझाते नहीं, और हम पाठकों को यह नहीं बताते कि वे अपने देश में किसी प्लेटफ़ॉर्म का कानूनी रूप से उपयोग कर सकते हैं या नहीं। ये सवाल किसी योग्य सलाहकार या संबंधित प्राधिकरण के लिए हैं।
खाते की समस्याएँ: सही रास्ता
खाते के अंदर की किसी भी चीज़ के लिए, केवल ऑपरेटर का अपना सपोर्ट ही कार्रवाई कर सकता है, और उस तक साइन-इन किए गए खाते के अंदर से या ऑपरेटर की अपनी साइट से ही पहुँचा जाना चाहिए — किसी संदेश, विज्ञापन या सर्च रिज़ल्ट में मिले फ़ोन नंबर, चैट हैंडल या लिंक से कभी नहीं। ब्लॉक और लॉक किए गए खातों और पासवर्ड रिकवरी पर हमारी गाइडें बताती हैं कि उन्हें लिखने से पहले क्या तैयार रखें।
प्रकाशक
Access Desk, जिसे Marcus Ellery, अकाउंट एक्सेस एडिटर, संपादित करते हैं। हम कोई डाक पता प्रकाशित नहीं करते क्योंकि हम एक संपादकीय साइट हैं जिसमें आगंतुकों के लिए कोई परिसर नहीं है; वैसे भी ईमेल हम तक तेज़ी से पहुँचता है।